A autenticação SSO (Single Sign-On) da Microsoft geralmente abre uma nova janela ou aba no navegador para concluir o processo. Se os pop-ups estiverem bloqueados, a autenticação pode falhar. Veja abaixo como liberar pop-ups nos principais navegadores.
1. Google Chrome
1. Abra o Chrome e clique no ícone de três pontos no canto superior direito para abrir o menu.
2. Selecione Configurações.
3. No menu lateral, clique em Privacidade e segurança.
4. Clique em Configurações do site.
5. Role para baixo até encontrar Pop-ups e redirecionamentos.
6. Clique em Pop-ups e redirecionamentos.
7. Na seção "Comportamento padrão", selecione a opção Sites podem enviar pop-ups e usar redirecionamentos.
8. Na seção "Permitir", clique em Adicionar e insira a URL do site de autenticação SSO da Microsoft.
Link de ajuda oficial do Chrome: Permitir ou bloquear pop-ups no Chrome
2. Mozilla Firefox
1. Abra o Firefox e clique no ícone de três linhas no canto superior direito para abrir o menu.
2. Selecione Configurações.
3. No painel esquerdo, selecione Privacidade e Segurança.
4. Role para baixo até encontrar a seção Permissões.
5. Ao lado de Bloquear pop-ups , clique em Exceções....
6. No campo "Endereço do site", adicione a URL do site de autenticação SSO da Microsoft e clique em Permitir.
7. Clique em Salvar alterações para concluir.
Link de ajuda oficial do Firefox: Bloqueador de pop-ups do Firefox
3. Microsoft Edge
1. Abra o Edge e clique nos três pontos no canto superior direito para abrir o menu.
2. Selecione Configurações.
3. No menu lateral, clique em Cookies e permissões do site.
4. Role para baixo e clique em Pop-ups e redirecionamentos.
5. Na seção "Permitir", clique em Adicionar e insira a URL do site de autenticação SSO da Microsoft.
Link de ajuda oficial do Edge: Bloquear ou permitir pop-ups no Microsoft Edge
4. Safari (macOS)
1. Abra o Safari e clique em Safari na barra de menu, depois selecione Preferências.
2. Vá até a aba Sites.
3. No painel à esquerda, selecione Pop-ups.
4. Encontre o site de autenticação SSO da Microsoft na lista, ou adicione o site manualmente, e selecionePermitir.
Link de ajuda oficial do Safari: Gerenciar pop-ups no Safari
Seguindo essas etapas, você conseguirá desbloquear os pop-ups necessários para a autenticação SSO da Microsoft em cada um desses navegadores.